A CAVIG dá mais um passo em sua jornada de inovação com a chegada de Iza, sua assistente virtual. Criada para atender o público pelos canais digitais, ela ajuda a esclarecer dúvidas, apresentar informações sobre os cursos e orientar quem deseja iniciar o processo de matrícula.
A novidade faz parte do projeto CAVIG na Era Digital, que vem incorporando recursos tecnológicos à experiência de alunos e profissionais. A iniciativa já inclui uma plataforma exclusiva para cursos, acesso digital a certificados e uma biblioteca virtual com materiais didáticos e conteúdos de legislação.
Com a Iza, esse movimento chega também ao atendimento. A assistente está preparada para oferecer orientações com agilidade e clareza, inclusive fora do horário comercial. Assim, quem busca informações sobre a formação profissional pode iniciar uma conversa a qualquer dia e hora.
A proposta é facilitar o acesso às informações e tornar os primeiros passos rumo à matrícula mais simples. Iza pode ajudar o interessado a conhecer os cursos, entender os requisitos e receber orientações sobre documentos e etapas do processo.
A tecnologia, porém, vem acompanhada de um princípio que faz parte da identidade da CAVIG: o cuidado com as pessoas. Por isso, a comunicação da assistente foi pensada para ser acolhedora, transparente e próxima, mantendo o atendimento atento às necessidades de cada pessoa.
A chegada da Iza representa mais uma etapa de um projeto que continua evoluindo. Para a CAVIG, inovação significa ampliar possibilidades e oferecer mais praticidade, sem abrir mão da qualidade e da essência humana.
“O futuro pode ser digital, mas a nossa essência continuará sendo humana.”
